Términos de Servicio

Última actualización: 14 de mayo de 2025

Estos Términos de Servicio regulan el uso de Centurion, plataforma de agentes de inteligencia artificial para WhatsApp Business, operada por Forjadores IA. Al crear una cuenta o usar el servicio, aceptás estos términos en su totalidad.

1. Descripción del servicio

Centurion permite a negocios conectar un número de WhatsApp Business a un agente de IA que responde mensajes de forma automática, de acuerdo con la configuración definida por el usuario. El servicio incluye acceso a un panel de administración, base de conocimiento (RAG), y herramientas de entrenamiento del agente.

2. Registro y cuenta

3. Uso aceptable

Al usar Centurion, aceptás no utilizarlo para:

El incumplimiento puede resultar en la suspensión inmediata de la cuenta sin reembolso.

4. Integración con Meta / WhatsApp

El uso del servicio requiere autorizar a Centurion a operar en tu número de WhatsApp Business a través de la API oficial de Meta. Sos responsable de cumplir con las políticas de Meta y de contar con los permisos necesarios para usar la API de WhatsApp Business en tu cuenta.

5. Planes y pagos

6. Período de prueba

Nuevos usuarios pueden acceder a un período de prueba gratuito según las condiciones vigentes al momento del registro. Al finalizar el período de prueba, el servicio se suspende automáticamente si no se selecciona un plan.

7. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener el servicio disponible de forma continua, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos realizar mantenimientos programados con previo aviso. No somos responsables por interrupciones causadas por terceros (Meta, Google, Mercado Pago, proveedores de infraestructura).

8. Propiedad intelectual

El software, diseño y marca de Centurion son propiedad de Forjadores IA. El contenido que cargás (documentos de conocimiento, prompts, configuración del agente) es tuyo y seguís siendo su propietario.

9. Limitación de responsabilidad

Centurion es una herramienta de automatización. No somos responsables por las consecuencias de las respuestas generadas por el agente ni por decisiones tomadas en base a ellas. El servicio se provee "tal como está" sin garantías de exactitud o idoneidad para un propósito específico.

10. Cancelación

Podés cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el panel de control. La cancelación aplica al final del período facturado vigente. Para eliminar tu cuenta y datos, contactanos a forjadores.online@gmail.com.

11. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos. Te notificaremos por correo con al menos 15 días de anticipación ante cambios relevantes. El uso continuado del servicio implica la aceptación de los términos vigentes.

12. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa se someterá a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.


Contacto

Forjadores IA
forjadores.online@gmail.com